상품 잘 받았습니다.

용도 : 인터넷, 문서 작성용 (저가)

1. 상품 깨끗합니다. 사용감 거의 없어요.

2. 국내 브랜드 제품을 원해서 처음에 LG 제품을 결제 했는데,

고객센터에서 재고가 없다고 연락이 와서 주문 취소 했습니다.

이후 삼성 제품 재고 문의 드렸고, 모니터에 결함이 있는 물품 1대 뿐이라고 하셔서,

다시 레노버 제품으로 문의 드렸으나 이 제품 역시 재고가 없다고 하셨습니다.

이 과정에서 불편함을 많이 느꼈습니다.

재고가 없는 상품은 주문이 되지 않도록 "품절" 로 수정 해 주셔서

이런 불편이 없도록 해 주셨으면 좋겠습니다.

그래서 결국 상담원께 사용 용도와 가격대에 맞는 제품 추천을 요청 했고, 추천 제품으로 바로 주문 했습니다.

3. 배송

금요일에 주문했고 월요일에 제품 받았습니다.

토요일 택배사 배송조회 해보니, 월요일 배송 예정이었고,

월요일 다시 조회해보니 수요일 배송 예정으로 바뀌어 있어서

택배원께 바로 전화 드렸습니다.

통화 후 10분뒤 상품 받아보았습니다.

4. 처음부터 비용절감" 이라는 메인 카피를 신뢰해서 디테크를 처음 이용했습니다.

그런데 홈페이지에 상품 재고 유무가 정확하게 되어 있지 않아서 불필요하게 시간을 많이 소모했고, 불편함을 느꼈습니다.

배송 부분에서도 불편함을 느꼈고요.

이런 부분이 개선되지 않는다면 재구매 하지 않을 것 같습니다.

제품은 사용감 없고 만족스럽지만, 비용을 더 주더라도 고객 서비스가 더 잘 되어 있는 곳에서 구매를 할 것 같네요.